תופעה של חסימת HTTPS/SSL ברמת רשת מקומית (ISP / ספק אינטרנט / נתב) ולא בעיה באתר עצמו.
וזה מסביר למה רק חלק מהלקוחות רואים את השגיאה, ורק דרך Wi-Fi ספציפי.

הנה הסיבות האמיתיות שגורמות לזה — ומה סביר שקורה אצלם:

✔ 1. שירותי “אבטחה מוגברת” של ספקי אינטרנט

חברות כמו בזק בינלאומי, פרטנר, הוט, ועוד — מפעילות שירותים כמו:

• אינטרנט מוגן לילדים
• סינון אתרים
• סריקת תעבורה HTTPS
• Anti-Phishing / Anti-Malware ברמת הנתב

שירותים כאלה לפעמים מיירטים תעבורת HTTPS (SSL interception).
ברגע שה-SSL לא מתאים למנגנון הסינון → נזרקת שגיאה למשתמש.

ולכן אצל חלק מהגולשים (במיוחד על Wi-Fi ביתי או בעבודה) זה מופיע — ואצל אחרים, כולל בדיקות חיצוניות — לא.

✔ 2. נתבים ביתיים עם DPI (Deep Packet Inspection)

חלק מהנתבים החדשים של בזק/פרטנר מגיעים עם מנגנוני סריקה שמפעילים DPI כברירת מחדל.
הם יכולים לזהות בטעות:

• קצר בתעבורה
• JS/iframe שנראה “מחשיד”
• Redirect שמזכיר פישינג

ואז הם חוסמים את הטעינה למרות שהאתר 100% תקין.

✔ 3. Proxy שקיים ברשתות ציבוריות / ארגוניות

ברשתות של בתי-עסק, בתי-קפה או מקומות ציבוריים יש לעיתים Proxy שמחזיק תעודת אבטחה פנימית.
אם הדפדפן של המשתמש לא מאשר אותה → הוא רואה שגיאה.

✔ 4. בעיה רק במובייל מחובר ל-Wi-Fi

כשאותו אדם נכנס מהסלולרי (4G/5G) ולא מה-WiFi — אין שגיאה.
זה סימן מובהק שהבעיה לא באתר, אלא בנתב / ISP.

✔ 5. האתר שלך תקין — ולכן בבדיקות חיצוניות לא נראה כלום

בדקת תעודה, בדקת דרך HTTPS analyzers, והכול תקין →
אם באמת הייתה בעיית תעודה, היית רואה:

• mismatch
• expired
• intermediate missing

אבל אין כלום.
כלומר — הצד של השרת לא הבעיה.

🧠 המסקנה המקצועית שלי: בדיוק כמו מה שאתה חושב

כן — זה מאוד סביר שזה נובע משירותי “אבטחה” מוגזמת של ספק אינטרנט/נתב, ולא מהאתר.

וזה תואם 100% את העובדות:

• רק חלק מהלקוחות
• רק על WiFi מסוים
• לא בשום בדיקה חיצונית
• לא ניתן לשכפל את השגיאה חוץ מאצלם

✔ מה הלקוחה יכולה לעשות כדי להוכיח למשתמש שזה אצלם ולא אצל האתר?

תן לה את זה:

בדיקת 10 שניות

בקש מהם לנסות את אותו URL דרך:

1. דאטה סלולרית במקום Wi-Fi
2. Wi-Fi אחר (שכן / עבודה / הוט-ספוט מהטלפון)
3. לפתוח “גלישה בסתר”
4. לכבות “אינטרנט מוגן” אם מופעל אצלם ב-ISP
5. להחליף DNS ל-Google (8.8.8.8)

אם באחד מהם זה עובד — זו הוכחה מוחלטת שהאתר תקין, והתקלה ברשת המקומית שלהם.