חיפוש מותאם
חיפוש מותאם
חיפוש מותאם
קידום אורגני סודי
♿ נגישות
סגור
דלג
ניגודיות
🔤קריא
Hכותרות
מקלדת
A-קטן
Aאיפוס
A+גדול
🌙כהה
דיווח

פניית נגישות

גוגל מפות — מידע מקיף ומעמיק

שימוש בגוגל מפות למתקדמים ומתחילים

ניתן למצוא בעמוד זה חלק קטן מהאפשרויות שניתן לשפר את החוויה של הלקוחות הפוטנציאליים שמחפשים משהו בגוגל.
אם ראו סתם מפה של העסק זה לא ממש יעניין אותם כמו מה שניתן לראות פה בדוגמאות.

איך מקדמים את העסק בגוגל מפות?

איך גורמים לעסק להופיע בגוגל כשמישהו מחפש מפות או מחפש בגוגל עסק מהסוג שלכם?
כמה עולה להופיע בגוגל עסקי?
מה גורם לעסק שלכם לעלות ראשון או שני בגוגל מפות?
התשובה:
אם האתר שלכם כולל קידום מקצועי בגוגל או שהמתחרים מנסים לרמות את תגובות גוגל — התוצאה תהיה תגובות קנויות וקישורים מזויפים שמגבירים את הבלבול במקום לשפר את הדירוג.
גוגל מגיבה דווקא טוב לאתרים שלא עושים את הקומבינות.

גוגל מפות — מידע כללי

גוגל מפות הוא שירות מיפוי אינטרנט שמפותח על ידי גוגל.
השירות כולל תמונות לווין, מפות רחובות, תצוגות פנורמיות ב-360°, תנאי תנועה בזמן אמת ותכנון מסלולי נסיעה ברגל, ברכב, באופניים או בתחבורה ציבורית.
Google Maps החלה כתוכנה של ++C שפותחה על ידי Where 2 Technologies על ידי Jens Eilstrup Rasmussen ולארס.
באוקטובר 2004 נרכשה החברה על ידי גוגל — ומשם התחילה האפליקציה להתפתח בקצב מהיר.
השירות מספק שכבות מידע רבות: תחבורה ציבורית, עסקים קרובים, תצלומי אוויר, נתוני עומס בכבישים ועוד.
גוגל סטוריט וויו מאפשרת לראות צילומי רחוב אמיתיים עם סימנים, קווים ויזואליים ותצוגות מדויקות.
בנוסף, גוגל מפות כוללת תצוגת “מפות תלת־ממד”, המאפשרת למשתמשים לראות מבנים ומרחבים גיאוגרפיים בצורה ברורה וחזותית.
אחד השדרוגים הפופולריים ביותר של גוגל מפות הוא יכולת הניווט החי, שמציגה למשתמשים מידע מתעדכן תוך כדי תנועה כדי לתכנן את המסלול המהיר ביותר.
משתמשים יכולים גם לבחור שכבות ייעודיות כמו מיפוי תנועה, מפות מפורטות של חנויות ועסקים, מידע תחבורתי ועוד מגוון שכבות נוספות.
גוגל מפות הוא אחד משירותי המיפוי המובילים בעולם.
הוא מציע למשתמשים מפות מפורטות, נתוני תנועה בזמן אמת ומידע איכותי על תחבורה, תנועה ועסקים קרובים.
השירות יכול להפוך את הניווט לקל ויעיל יותר מכל אפשרות אחרת.
גוגל מפות למתחילים ומתקדמים
נושא
מחיר
מידע נוסף
רישום עסק בגוגל מפות
₪1,000 - ₪3,000
הוספת העסק למפות גוגל בצורה תקינה ומלאה
אימות מיקום העסק
₪500 - ₪1,500
אימות מול גוגל לשם הצגת העסק בתוצאות מפות
הוספת פרטי יצירת קשר
₪300 - ₪1,000
טלפון, אתר, שעות פעילות ושדות מידע נוספים
ניהול ביקורות
₪500 - ₪2,000
ניהול תגובות, ניטור פניות ושיפור מוניטין העסק
הוספת תמונות וסרטונים
₪1,000 - ₪3,000
תמונות מקצועיות וסרטוני וידאו לתצוגה בעמוד העסק
עדכון מידע שוטף
₪500 - ₪1,500 לחודש
עדכון פרטים, שירותים ושינויים תפעוליים באופן שוטף
המלצה על שירות קידום בגוגל מפות בגוגל
המלצה על שירות קידום בגוגל מפות בגוגל
נושא
מחיר
מידע נוסף
אופטימיזציה למפות גוגל
₪1,500 - ₪4,500
שיפור נראות, דירוג והופעה בגוגל מפות
יצירת מיקומים עסקיים
₪2,000 - ₪5,000
פתיחת מיקום חדש והטמעה בגוגל מפות
הטמעת כיוונים
₪1,000 - ₪3,000
כיווני נסיעה אוטומטיים ישירות מהאתר
נתוני תנועה בזמן אמת
₪2,500 - ₪7,000
שכבת תנועה דינמית מתוך Google Maps API
ניהול מיקומי חנויות
₪1,500 - ₪4,000
הוספה, עדכון וניהול של לוקציות בגוגל מפות
מסלולי הליכה ורכיבה
₪2,000 - ₪5,000
מסלולים מותאמים לאתר על בסיס Google Routes
שירותי Google API JS
מפות
הטמעת מפות דינמיות באתר
כיוונים
הוספת הנחיות נסיעה אינטראקטיביות
תנועה
הצגת שכבת עומסי תנועה בזמן אמת
מיקומי עסקים
הצגת חנויות, סניפים ונקודות עניין
הליכה ורכיבה
מסלולי הליכה ורכיבה בהתאמה אישית
עסקים בגוגל והקשר למפות ולמיקומים של Google
Google לעסק שלי הוא כלי חינמי המאפשר לכל עסק להציג מידע מלא ועדכני בגוגל ובמפות גוגל.
בעזרת רישום נכון ניתן לשלוט בכתובת העסק, שעות פעילות, טלפון, תמונות ושירותים.
כל פריט מידע כזה משפיע ישירות על איך שהעסק מופיע בחיפוש ובמפות ועל כמה קל ללקוחות חדשים למצוא אתכם.
הכלי מאפשר גם תגובה לביקורות, ניהול תקשורת עם לקוחות, פרסום עדכונים וקבלת נתונים על ביצועים ואינטראקציות.

היתרונות המרכזיים של Google לעסק שלי

  • הגעה ללקוחות חדשים.
    רישום עסקי תקין מאפשר להופיע בחיפוש ובמפות למי שמחפש מילות מפתח רלוונטיות.
    כך העסק זוכה לחשיפה טבעית וממוקדת למשתמשים שבאמת צריכים אותו.
  • מעקב אחר ביצועים.
    Google לעסק שלי מספק נתוני צפיות, אינטראקציות, שיחות, בקשות הגעה ועוד.
    הנתונים עוזרים להבין מה עובד ומה דורש שיפור בנוכחות הדיגיטלית של העסק.
  • התחברות לכלים נוספים של גוגל.
    שילוב עם Google Ads מאפשר קידום ממומן רק באזור הרלוונטי לעסק.
    כך ניתן להגיע בדיוק ללקוחות הנכונים בזמן הנכון.

פרופיל עסקי והאפשרות On-site services available

  • שירותים באתר הלקוח.
    האפשרות מציינת שהעסק מגיע עד הלקוח ומבצע את השירות בביתו או במשרדו.
    עבור תחומים רבים זהו יתרון משמעותי שמגדיל את האטרקטיביות של העסק.
  • המשמעות לעסק.
    עסקים המציעים שירות בבית הלקוח נהנים מביקושים גבוהים יותר ומבדלים את עצמם מול מתחרים שאינם ניידים.
    לקוחות רבים מחפשים פתרונות שמגיעים אליהם — במיוחד בשירותים טכניים או מקצועיים.
Google לעסק שלי מעניק שליטה מלאה בנוכחות העסק בגוגל, מאפשר גישה ללקוחות חדשים, מציע אינטראקציה ישירה ומספק נתוני ביצועים מתקדמים.
לעסקים שמגיעים ללקוח יש יתרון משמעותי, והשילוב עם Google Maps מגדיל את החשיפה ואת האמינות מול לקוחות מחפשים.

Street View של Google

Google Street View היא תכונה של Google Maps המספקת תצוגות פנורמיות של רחובות ומאפשרת למשתמשים לחקור ולנווט באופן וירטואלי במקומות שונים ברחבי העולם. 

השירות הושק בשנת 2007 ומאז התרחב לכיסוי מיליוני קילומטרים של כבישים ביותר מ-100 מדינות.

Google Street View משתמש בצי רכבים המצוידים במצלמות ובטכנולוגיית חיישנים אחרת כדי לצלם תמונות של רחובות וסביבתה. 

לאחר מכן, תמונות אלה נתפרו יחד כדי ליצור תצוגה חלקה של 360 מעלות של האזור. 

Google Street View מאפשר למשתמשים להציג ולנווט בין תמונות פנורמיות אלה באמצעות דפדפן אינטרנט או אפליקציית מפות Google במכשיר הנייד שלהם.

אחד השימושים העיקריים של Google Street View הוא לניווט. 

משתמשים יכולים להשתמש בשירות כדי לחקור מיקום לפני ביקור אישי וכדי לקבל תחושה של הפריסה והסביבה של אזור.

Google Street View גם מאפשר למשתמשים לצפות במיקום בשעות שונות של היום ובעונות שונות, מה שיכול להיות שימושי לתכנון טיול או החלטה על מקום מגורים.

בנוסף לניווט, Google Street View שימש גם למגוון מטרות אחרות. 

עסקים יכולים להשתמש בשירות כדי להציג את מיקומם ולמשוך לקוחות, בעוד שסוכני נדל”ן יכולים להשתמש בו כדי לתת לקונים פוטנציאליים סיור וירטואלי בנכס. 

Google Street View שימש גם עיתונאים, חוקרים ואמנים כדי לתעד ולחקור חלקים שונים של העולם.

עם זאת, Google Street View העלה גם כמה חששות לגבי פרטיות. 

גוגל הטמיעה אמצעים לטשטוש פנים ולוחיות רישוי בתמונות כדי להגן על פרטיותם של אנשים, אך חלק מהאנשים עדיין מודאגים מהפוטנציאל לשימוש לרעה בשירות.

בסך הכל, Google Street View הוא כלי רב עוצמה המאפשר למשתמשים לחקור ולנווט את העולם בצורה חדשה ומרגשת. 

גוגל מפות מספק שפע של מידע וניתן להשתמש בו למגוון רחב של מטרות, החל מניווט ותכנון נסיעות ועד שיווק ומחקר.

גוגל מפות
הופעה של העסק במפות של גוגל

טלפון של גוגל ישראל בע”מ: 074-7466436.

קידום בגוגל מפות לא מושפע מכמות הביקורות
קידום בגוגל מפות לא מושפע מכמות הביקורות

הוכחות שקידום בגוגל מפות הוא לא מה שחושבים הרוב

הציון בגוגל מפות לא קובע את המיקום
הציון בגוגל מפות לא קובע את המיקום
ציון בגוגל עסקים וכמות הביקורות לא קובעים מיקום במפות
ציון בגוגל עסקים וכמות הביקורות לא קובעים מיקום במפות

איך מחליפים או מוסיפים כתובת בגוגל מפות או בגוגל עסקים?

החלפת כתובת או מיקום במפות Google my Business

לפעמים אין צורך למחוק ולעשות הכל מחדש — אלא רק לעדכן את הכתובת הקיימת.
זהו הפתרון הפשוט והנכון ביותר ברוב המקרים.
אין צורך ליצור סניף חדש אם העסק רק עבר מקום.
גוגל מאפשרת לבצע עדכון כתובת מהיר תוך שמירה על ביקורות, דירוגים, תמונות ותוכן שהצטבר בפרופיל.
הכתובת מתעדכנת בצד השרת ומופיעה במקומות נוספים: חיפוש, מפות, ניווט ועוד.
ניתן לערוך את הכתובת דרך ממשק הניהול של העסק — וזהו פתרון קל, נכון, ומומלץ במיוחד אם כל מה שצריך הוא להעביר את המיקום המדויק במפות גוגל.

הוספת כתובת חדשה שאינה קיימת באתר או בעיר

אם כתובת חדשה כלל אינה מופיעה בגוגל או בעיר שבה העסק שלכם פועל — ניתן להוסיף אותה בצורה ידנית דרך תהליך קצר.
חשוב מאוד: גוגל דורשת שהכתובת תהיה אמיתית, פיזית וניתנת לזיהוי בביקור — גם אם תהליך האימות הוא מרחוק.
הוספת כתובת פיקטיבית, לא קיימת או שגויה עלולה להביא לדחיית הרישום ואף להשעיית העסק.
לא מוסיפים כתובת של חבר! או משפחה! או דירה פרטית שאין בה פעילות עסקית.
לא מוסיפים מיקומים שאינם מוצגים באופן ברור ואמיתי בשטח.

עדכון כתובת לעסק ויצירת חשבון בגוגל עסקים

ניתן לעדכן כתובות גם לפי נוהלי בעלות של עסק קיים.
אם קיימות טעויות בכתובת — למשל כתובת ישנה, שגויה או לא אמינה — ניתן לבקש מגוגל רישום מחדש.
גוגל בודקת אם יש חשד להטעיית משתמשים כאשר המיקום אינו הגיוני, אינו תואם לקטגוריה או מנוגד למידע הזמין ברשת.
לכן חשוב להסביר מדוע המיקום הנכון שונה ממה שנראה במפות ולהעלות הוכחות תומכות בעת הצורך.
אם כתובת העסק מעודכנת אך המיקום הלא־וודאי ממשיך להופיע — גוגל יכולה לבצע בדיקה נוספת לפני שתאשר את הרישום הסופי.

מה גורם לגוגל להוסיף את העסק שלך ל־Google my Business?

הסיבה המרכזית: העסק קיים במציאות והלקוחות באמת משתמשים בו.
גוגל מזהה פעילות עסקית, ביקורים, ניווטים ועניין מצד לקוחות — ומבינה שמדובר בעסק לגיטימי ששווה להציג בתוצאות.
פעמים רבות האתר שלכם מסייע לגוגל לזהות את העסק מהר — במיוחד אם יש תוכן איכותי, פירוט שירותים ותיאור מדויק של מה שהעסק מציע.
כל מידע עקבי שנמצא באתר מחזק את הסיכוי של העסק להופיע בגוגל מפות ובחיפוש המקומי.
ככל שהמידע שלכם עקבי יותר — כך גוגל תזהה אתכם מהר יותר כבעלים של העסק ותאשר את הרישום ללא עיכובים.

המדיניות והכללים של גוגל מפות לגבי תוכן שמשתמשים מעלים

השירותים שגוגל מספקת בחינם מיועדים בראש ובראשונה להועיל למשתמשים ברחבי העולם.
מכיוון שלא כל אדם יכול להגיע פיזית לכל מקום, גוגל פיתחה את Google Maps כדי לאפשר חוויית ביקור מרחוק — מהמחשב או מהסמארטפון — בצורה אמינה ונגישה.
המטרה המרכזית של גוגל היא יצירת חוויה מדויקת, הוגנת ועשירה במידע עבור המקומות שנחפשים ביותר — עסקים, אתרי תיירות, נקודות ציון היסטוריות ועוד.
המידע שנאסף מסייע לגולשים לקבל תמונת מצב אמינה גם אם אינם יכולים להגיע למקום באופן אישי.

איך גוגל בודקת אם התוכן אמיתי ורלוונטי?

גוגל משלבת אלגוריתמים מתקדמים ללמידה חישובית עם מערכת בדיקות קפדנית כדי לקבוע עד כמה המידע שהועלה מדויק, אמיתי ורלוונטי לקהל הרחב.
מערכת אנושית של מפעילים ואנליסטים עוברת מעת לעת על תכנים החשודים כהפרת מדיניות, פגיעה בפרטיות, התקפות אישיות או הצגת מידע שגוי.
תכנים כאלה עלולים להיגנז, להיות מוסתרות מהתוצאות במפות או להוביל להגבלת החשבון המפרסם.
גוגל משעה חשבונות שמעלים תוכן בלתי הולם, תכנים פוגעניים או מידע המשמש לרעה את הפלטפורמה.
הסרת תוכן מטעה, מזיק או מפר זכויות מתבצעת באופן שוטף כדי לשמור על חוויית משתמש נקייה ואמינה.

מאילו מקורות Google מקבלת מידע?

איך גוגל משתמשת במידע הזה בדפים עסקיים?
כדי להציג למשתמשים מידע מדויק ועדכני, Google אוספת נתונים ממספר מקורות שנחשבים אמינים ורלוונטיים.
בפועל גוגל לומדת מהפעילות היומיומית של המשתמשים בשירותיה — חיפושים, ניווטים, כניסות לאתרים, ביקורים בעסקים ועוד.
הצטברות הדפוסים האלו מאפשרת להבין מה חשוב למשתמשים ומה התוכן שמסייע להם לקבל החלטות אמיתיות.
בנוסף, גוגל מקבלת מידע ישירות מפרופילים עסקיים במפות ובחיפוש, וגם מאפליקציות צד שלישי המחוברות ל-Google API.
המידע כולל כתובת, שעות פתיחה, תמונות, תיאורים, ביקורות ועדכונים שהועלו על ידי משתמשים אחרים.
משתמשים מסתמכים על הנתונים האלה כדי להבין איך נראה העסק בפועל, מה אחרים חוו, מה מומלץ, ומה כדאי לדעת לפני ביקור במקום.
איך Google אוספת את פרטי העסקים?
פרטי העסק שמופיעים בפרופיל נאספים משילוב של מקורות ציבוריים, נתונים של גולשים ותרומות של בעלי עסקים.
  • מידע פומבי – אתרי עסקים רשמיים, מאגרי מידע, כתובות מאומתות ופלטפורמות מוכרות.
  • תוכן משתמשים – תמונות, דירוגים, ביקורות וחוויות שמעלים גולשים באופן ישיר למפות או לחיפוש.
  • מידע שנוסף על ידי בעלי עסקים – שעות פעילות, שירותים, תפריטים, מבצעים, תמונות, והצהרות רשמיות על הפעילות העסקית.
  • אינטראקציות של משתמשים עם השירותים – חיפושים, בקשות ניווט, ביקורים פיזיים שנקלטו על ידי המפות וצפיות בפרופיל העסקי.
אם מידע נראה שגוי או חסר, כל משתמש יכול להציע עדכון או לדווח לגוגל — מה שמסייע לשמור על אמינות הנתונים לאורך זמן.
למידע נוסף על פרטיות ועיבוד נתונים ניתן לעיין ב מדיניות הפרטיות של Google.
המידע בתוצאות חיפוש מקומי
Google משתמשת במידע שנאסף על העסק ועל התנהגות המשתמשים כדי להציג תוצאות מקומיות מדויקות — בעיקר בחיפוש וב-Google Maps.
עסקים כמו מספרות, מסעדות ושירותים מקומיים מופיעים בביטויים כגון “פתוח עכשיו” או “באזור שלי”, בהתאם לביקוש המקומי ולרלוונטיות שנקלטה בזמן אמת.
אימות עסק במפות באמצעות סרטון

אימות העסק באמצעות סרטון וידאו

אימות וידאו הוא אחד השלבים המשמעותיים לאישור פרופיל עסקי בגוגל ומטרתו להוכיח שהעסק אמיתי, פעיל ומנוהל על ידי אדם מוסמך.
הסרטון מציג את סביבת העבודה, הציוד והשירותים ומאפשר לגוגל לוודא שהמידע בפרופיל תואם למציאות בפועל.
השיטה מתאימה לעסקים עם מיקום פיזי, לעסקים ללא כתובת ולנותני שירות שמגיעים ישירות ללקוח.
מידע חשוב מאוד
אין לכלול בסרטון פרטים אישיים או רגישים כגון מסמכים פיננסיים, מספרי זהות, חוזים, תיקים רפואיים או מידע שאינו נדרש לאימות.
אין לצלם אנשים אחרים ללא הסכמתם הברורה והמפורשת.
כדי להגדיל את הסיכוי לאימות מוצלח, מומלץ להכין את הסרטון מראש ולוודא שהוא עומד בכל דרישות גוגל.
הנה הנקודות החשובות ביותר:
  • צילום רציף ואחיד ללא עריכה.
    כל הסרטון חייב להיות מצולם בסשן אחד ללא קטעים חתוכים כדי להבטיח אותנטיות מלאה.
  • הוכחת מיקום העסק.
    צלם שלטי רחוב, מספר בית, סביבת המבנה ועסקים סמוכים שמוכיחים שהעסק נמצא בכתובת הרשומה במפות Google.
  • לעסקים עם מיקום פיזי – הוכחת קיום ופעילות.
    ניתן להציג חלון ראווה, שילוט, דלפק עבודה, מחסן, אזור קבלת לקוחות או כל פרט שמוכיח שהעסק פעיל באמת.
  • לספקי שירות – הצגת ציוד מקצועי ואלמנטים מזהים.
    מומלץ להראות כלים ייעודיים, ציוד עבודה, לוגו ממותג או מוצרים המשמשים את השירות בפועל.
  • הוכחת הרשאה לייצג את העסק.
    אפשר להציג פתיחת קופה, שימוש במערכת POS, גישה למחסן, חדר צוות או אזורים שנגישים רק לבעלים או למורשים מטעם העסק.
אימות וידאו תקין מחזק את אמינות העסק מול גוגל ומול הלקוחות ופועל לטובת דירוג איכותי, יציבות הפרופיל והצגת נתונים מדויקים במפות ובחיפוש.
למידע נוסף על אופן עיבוד המידע בפרופילים עסקיים, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Google.

מפות גוגל הוא שירות מיפוי פופולרי ונפוץ, אך כמו בכל טכנולוגיה, לעיתים יכולות להיות לו בעיות. 

בעיה נפוצה אחת שעסקים ויחידים עשויים להיתקל בה היא בעיות אימות עם הרישום שלהם במפות Google. 

להלן שאלות נפוצות לגבי אימות מפות Google וכיצד לפתור בעיות אימות.

אימות מפות Google הוא תהליך האישור שהמידע ברישום של העסק במפות Google מדויק ושייך לעסק. האימות נעשה על ידי Google כדי להבטיח שרק עסקים לגיטימיים רשומים בפלטפורמה. לאחר אימות העסק, הוא יכול לגשת לתכונות נוספות כגון ביקורות ותובנות.

ישנן מספר סיבות מדוע רישום במפות Google עשוי להיות מושעה או לא מאומת. 

כמה סיבות נפוצות כוללות:

הרישום מכיל מידע שגוי או חלקי
הרישום הוא שכפול של רישום אחר
הרישום מפר את ההנחיות של גוגל
העסק נסגר או עבר

ישנן מספר שיטות לאימות רישום של מפות Google, כולל:

אימות דוא”ל: Google תשלח דוא”ל לכתובת הדוא”ל המשויכת לרישום.

לאחר מכן, בעל העסק יכול לבצע את ההוראות בדוא”ל כדי לאמת את הרישום.
אימות טלפוני:

Google תתקשר למספר הטלפון המשויך לרישום ותספק קוד אימות.

לאחר מכן בעל העסק יכול להזין את הקוד באתר מפות Google כדי לאמת את הרישום.
אימות גלויה:

Google תשלח גלויה לכתובת המשויכת לרישום.

לאחר מכן, בעל העסק יכול לבצע את ההוראות שעל הגלויה כדי לאמת את הרישום.

אם אתה מתקשה לאמת את הרישום במפות Google, ישנם מספר דברים שאתה יכול לנסות:

בדוק את המידע ברישום כדי לוודא שהוא מדויק ומלא
צור קשר עם התמיכה של מפות Google לקבלת סיוע
אם העסק נסגר או עבר, עדכן את המידע ברישום
לסיכום, אימות מפות גוגל הוא תהליך חשוב כדי להבטיח שרק עסקים לגיטימיים רשומים בפלטפורמה.

אם אתה נתקל בבעיות כלשהן עם הרישום במפות Google, תוכל לנסות את שלבי פתרון הבעיות שלמעלה או לפנות לתמיכה במפות Google לקבלת סיוע.

על ידי ביצוע ההנחיות ושלבי פתרון הבעיות, אתה יכול להבטיח שהעסק מאומת כראוי ויכול לנצל את כל התכונות של מפות Google.

ניתן להגיע לתמיכה במפות Google לסיוע בישראל דרך כמה ערוצים שונים:

מרכז העזרה של גוגל: 

מרכז העזרה (https://support.google.com/maps) מציע מגוון רחב של משאבים וטיפים לפתרון בעיות עבור מפות Google. 

משתמשים יכולים לחפש תשובות לשאלותיהם או לדפדף בין הקטגוריות הזמינות.

טופס יצירת קשר של מפות Google: 

אם אינך מצליח למצוא את התשובות הדרושות לך דרך מרכז העזרה, תוכל לשלוח טופס יצירת קשר (https://support.google.com/maps/contact/maps_help) לתמיכה במפות Google. 

תצטרך לספק מידע על הבעיה שלך, כמו גם פרטי יצירת קשר כדי ש-Google תוכל לחזור אליך.

תמיכה טלפונית: 

אתה יכול גם לפנות לתמיכה של מפות Google בטלפון. 

מספר הטלפון של התמיכה בגוגל ישראל הוא 03-924-5300.

מדיה חברתית: 

ניתן לפנות גם לחשבון המדיה החברתית של גוגל ישראל בפייסבוק ובטוויטר, בדרך כלל הם עונים לפניות הלקוחות בזמן.

שימו לב שהתמיכה במפות גוגל זמינה בעברית, אנגלית ורוסית. 

שעות התמיכה הן מיום ראשון עד חמישי, מ-9:00 בבוקר עד 18:00 בערב (IST).

חשוב לציין שמחלקת גוגל מפות מוקד טכני כל הזמן מעדכנת ומשפרת את השירותים, כך שהדרך הטובה ביותר להישאר מעודכן לגבי התכונות והעדכונים העדכניים ביותר היא לבדוק את מרכז העזרה של מפות Google באופן קבוע או להירשם לניוזלטר שלהם.

קידום בגוגל מפות דרך סיור וירטואלי במצלמת 360 בעסק

מה נחשב אסור לפרסום לפי מדיניות Google
קטגוריה
מה אסור?
הטרדה
כל תוכן שמטרתו להטריד אדם או עסק או לעודד אחרים לפגוע בהם.
דברי שטנה
תוכן שמבזה, מסית, משמיץ או מפלה קבוצה או אדם על בסיס זהותם.
תוכן פוגעני
שימוש בשירותי גוגל כדי לגרום נזק, השפלה או פגיעה באחרים.
פרובוקציות
עידוד התנהגות לא אתית, הפרת חוק, או הפצת תוכן שמטרתו לעורר עוינות.
פרטים אישיים
חשיפת מידע רגיש: אמצעי תשלום, נתונים רפואיים, מספרי זיהוי, מסמכים פרטיים וכל פרט שמאפשר זיהוי אדם אחר.
תוכן מטעה
התחזות, מצגי שווא, הפצת מידע שקרי, אינטראקציות מזויפות וחוות דעת מזויפות.
תוכן למבוגרים
שפה גסה, תוכן מיני, פורנוגרפיה או חומר המיועד למבוגרים בלבד.
אלימות
תוכן המציג פציעות, תאונות, אלימות, התעללות או פגיעה גופנית.
תוכן לא חוקי
עידוד פעילות בלתי חוקית, חומרים מסוכנים, פגיעה בבטיחות ילדים, טרור או עבירות פליליות.
מידע לא איכותי – מה גוגל אוסרת לפרסם?
קטגוריה
מה אסור?
מידע לא איכותי
כל תוכן חייב להיות אמיתי, אישי ומבוסס על ניסיון וחוויה ישירה.
תוכן שאינו משקף עובדות אמיתיות או שלא מבוסס על מפגש ממשי עם העסק — אסור לפרסום.
פרשנות פוגענית
תוכן שמכיל פרשנות אישית שעלולה להיות פוגענית, מסיתה, מוטה פוליטית או מעודדת פגיעה — אסור לחלוטין.
ביקורות אינן מקום להוציא כעס אישי, השמצה או תלונות שלא מבוססות עובדות.
חשיפת פרטים אישיים
אסור לחשוף כתובות אימייל, מספרי טלפון, פרופילים חברתיים או פרטים אישיים של אנשים אחרים בתוך ביקורת או תוכן משתמש.
גוגל מגינה על פרטיות המשתמשים ומסירה תכנים כאלה מיד.
ספאם
כל תוכן שאינו תורם למשתמשים נחשב ספאם: ג׳יבריש, חזרות מוגזמות, הפצת תכנים בכמות גבוהה במטרה לקדם משהו, או תוכן חסר ערך אמיתי.
גוגל מזהה ומסירה אוטומטית תוכן שנכתב רק כדי “לדחוף מידע”.
קריטריונים לתוכן תמונות או סרטונים בגוגל מפות
נושא
מה מותר ומה אסור?
מקור התוכן
כל תמונה או סרטון שמועלים לגוגל מפות חייבים להיות פרי יצירה אישית שלכם.
אין להשתמש בחומרים שלא אתם יצרתם גם אם נמצאו ברשת או נשלחו אליכם מאדם אחר.
תמונות ממאגרי stock
אסור להעלות צילומי stock מתשלום או בחינם, כולל תמונות מאתרים מסחריים או מאגרי תמונות חינמיים.
גוגל מפות נועדה לשקף את העסק והמקום כפי שהוא באמת, ולא להשתמש בתמונות גנריות ממאגר חיצוני.
צילומי מסך וקבצי GIF
אסור להעלות צילומי מסך, קבצי GIF, קולאז׳ים או שילובים ערוכים שאינם מציגים צילום אמיתי של המקום או העסק.
המטרה היא להציג תיעוד מציאותי ולא גרפיקה, ממים או תוכן ערוך יתר על המידה.
זכויות יוצרים
אין להעלות תמונות או סרטונים שמוגנים בזכויות יוצרים ואינכם מחזיקים רישיון מפורש לפרסום פומבי שלהם.
הפרת זכויות יוצרים עלולה להביא להסרת התוכן ואף לחסימת החשבון המפרסם.
ייצוג אמיתי של המקום
התוכן החזותי חייב לשקף נאמנה את המקום, העסק או השירות, כפי שלקוחות יפגשו אותו במציאות.
תמונות מטעות, מריחות כבדות או פילטרים שמסתירים את המציאות אינם מומלצים ועלולים להיפסל.

חירטוט מס’ 1 של מקדמי אתרים

עובדה: 

המיקום הראשון או הטוב ביותר בגוגל ביזנס מושפע מהקידום וגם כשאין אתר אז הקרבה הפיסית לגולש שמחפש או לרלוונטיות של הגולשים.

למשל עסק שפתוח בשעות של מי שחיפש או מגיב מהר או נתונים של מידע יותר מאחרים רק עם התחשבות לגולשים ומה שטוב להם יותר.

גוגל מפות
גוגל מפות

חירטוט מס’ 2 של מקדמי אתרים

עובדה

גם עסק ללא ביקורת אחת יכול להיות מעל עסק אחר במיקומים של גוגל ביזנס

גוגל עסקים
גוגל עסקים

חירטוט מס’ 3 של מקדמי אתרים

עובדה

אין משמעות כמה תגובות  או ביקורות יהיו כי זה לא מה שמשפיע על להיות ראשון או שני או בכלל.

יש החושבים שכמה שיותר ביקורות זה עוזר, עוזר אולי למי שמוכר ביקורות אבל לא משפיע על המיקומים של המפה\העסק.

אין משמעות של ציון במיקומים באורגני
דורג 5 מתוך 5
מה עשו הלקוחות בגוגל עסקים
מה עשו הלקוחות בגוגל עסקים

העובדה הכי חשובה בכל עמוד מאמר זה !!!

חנויות אינטרנט בישראל עם מיקומים וגוגל לעסק שלי מצליחות יותר מכל עסק מתחרה בנישה!!

מידע מקיף על כל מה שצריך בשביל גוגל ביזנס
תיקון בעיות בגוגל עסקים

נושא
הסבר קצר
🔄 ניהול העדכונים של Google
גוגל משנה מידע בפרופיל בהתאם למקורות חיצוניים ולדיווחים של משתמשים.
חובה לעבור על העדכונים ולאשר רק מה שבאמת נכון לעסק.
⚠️ תיקון שגיאות ייבוא
בעת העלאת קובץ של מיקומים, גוגל מציגה שגיאות על נתונים חסרים או לא תואמים.
יש לתקן את כל השדות השגויים לפני ביצוע ייבוא חוזר.
סוגי הודעות שגיאה
שגיאות אימות, נתונים לא עקביים, הפרת מדיניות או מידע שחסר.
כל שגיאה מקטינה את הסיכוי להצגה נכונה בחיפוש ובמפות.
🏷️ קודי חנות חסרים
לעסקים עם כמה סניפים חייב להיות קוד ייחודי לכל מיקום.
קוד שאינו מוגדר יגרום לכפילויות ובעיות בניהול.
🗑️ הסרת מיקומים כפולים
כפילויות פוגעות בדירוג ומבלבלות את המשתמשים.
ניתן למזג פרופילים, למחוק כפילויות או לדווח על רישום שאינו שייך לכם.
📍 שחרור נעץ במיקום
אם הנעץ לא במקום הנכון, יש לגרור אותו לנקודה המדויקת במפה.
חיוני לעסקים מקומיים עם הגעה פיזית של לקוחות.
המיקום לא מתאים לרישום
גוגל עשויה לדחות פרופיל אם הכתובת לא עומדת בכללים.
יש לספק הוכחת קיום, להתאים כתובת או לבצע אימות מחדש.
איזה מידע ניתן למצוא ובעיות לפתור בדף זה?
תקציר: עדכון כתובת בגוגל מפות לעסקים

נושא
מה עושים?
📝 עריכת פרטי העסק במספר מיקומים בו-זמנית
ניתן לעדכן שעות, כתובות, קטגוריות ושירותים לכל המיקומים יחד דרך ממשק הניהול.
מתאים לעסקים בעלי פריסה רחבה שרוצים אחידות בפרופילים.
⬇️ הורדת המיקומים שלכם
ניתן לייצא רשימת מיקומים לקובץ לצורך גיבוי, עדכון רוחבי או ניהול חיצוני במערכות אחרות.
ℹ️ איך להבין את סטטוס הרישום
גוגל מציגה סטטוסים כגון “מאומת”, “ממתין לאימות”, “נדרש עדכון” או “נדחה”.
כל סטטוס מסמן מה נדרש לבצע כדי שהפרופיל יופיע כראוי בחיפוש ובמפות.
🗑️ הסרת מיקום
אפשר להסיר מיקום מרשימת הניהול או להעבירו למצב לא-פעיל ללא מחיקה של הנתונים ההיסטוריים.
סימון מיקום כסגור לצמיתות
משמש לעסקים שהפסיקו פעילות מלאה. גוגל תציג זאת בתוצאות החיפוש כדי למנוע הגעת לקוחות לשווא.
סימון מיקום כ”סגור זמנית”
מתאים לשיפוצים, חופשות, שינויים תפעוליים או הפסקות פעילות קצרות.
משאיר את דירוג העסק פעיל ואינו פוגע בנראות בטווח הארוך.
🔓 פתיחה מחדש של מקום שנסגר לצמיתות
ניתן להחזיר מיקום למצב פעיל לאחר בדיקה ואימות מחדש של גוגל, הכולל עדכון כתובת ופרטי פעילות.
🛠️ שימוש ב-Google Business API
מאפשר ניהול מתקדם של מאות או אלפי מיקומים: עדכונים אוטומטיים, סנכרון נתונים והעלאת שינויים בקנה מידה גדול.

כמה שפחות ניסיונות להשפיע על גוגל כך יותר טוב ויעזור

גוגל לעסק שלי — מה זה עושה עבור העסק שלך?

Google מאפשר לכל בעל עסק להופיע על המפה ולמקם את העסק בצורה הנכונה והמדויקת ביותר באינטרנט.
המטרה היא לעזור ללקוחות פוטנציאליים למצוא את העסק ולדעת שהוא קיים, פתוח ופועל בצורה אמינה וברורה.
כל גולש הוא לקוח פוטנציאלי — גם אם הוא לא חיפש במפורש את שם העסק שלך או נמצא קרוב אליך גיאוגרפית.
הטכנולוגיה של גוגל במכשירי הסלולר מציגה ללקוחות עסקים רלוונטיים לפי מיקום, שעות פעילות ונתוני ביקורים — גם אם לא הכירו את העסק לפני כן.
לכן חשוב שכל פרט בפרופיל העסק יהיה נכון, עדכני וברור.

מה עושים אם יש סניפים או מיקומים שונים לעסק?

לפעמים לעסק יש כמה סניפים או שהעסק מספק שירות מבית הלקוח ולכן הסניף הרשמי הלא־פיזי מופיע במקום אחר.
במקרים כאלה הפתרון פשוט מאוד — דף עסקי לכל סניף פותר את הבעיה בצורה יעילה וברורה.
גוגל מאפשרת לבצע בדיקת אמינות ואיכות נתונים כדי לוודא שהמידע תואם את המציאות ומתאים בדיוק לשירות שהעסק מספק.
בדיקה זו חשובה במיוחד כדי למנוע רישומים כפולים, סתירות, טעויות מיקום או פגיעה בדירוג המקומי של העסק.
בדיקה זו מבטיחה שהרישום לא יפגע בבעל העסק אבל ימנע טעויות, כפילויות וקורבנות של מיני מקדמי אתרים.
פרופיל עסק חינמי יבליט את הנוכחות שלכם בגוגל
פרופיל עסק חינמי יבליט את הנוכחות שלכם בגוגל

מה הכוח והיתרון של גוגל לעסק שלי על פני אחרים ללא מיקום במפות או בגוגל עסקים?

למשל — לעסק מדריכים שעוזר לאנשים בזמינות גבוהה ובשירות אישי.
אם גולש מחפש עסק ולא מוצא כתובת או לא מזהה היכן העסק ממוקם — הוא ימשיך לחפש עסק קרוב או זמין יותר ממנו.
המשמעות: העסק יפסיד לקוחות בלי סיבה אמיתית, רק בגלל חוסר בהצגת מידע בסיסי בגוגל.
אם היית מגדיר נכון את העסק שלך בגוגל במפות או בגוגל לעסק שלי — הסיכוי לקבל יותר חשיפה אורגנית היה גבוה בהרבה.!

יצירת יתרון יחסי מקדם את העסק בגוגל מפות.

מהו יתרון יחסי?
זהו אלמנט שמבדיל את העסק שלך מעסקים אחרים בתחום.
יתרון כזה יכול להיות כל דבר שהלקוחות מרגישים שהוא שווה עבורם יותר — גם אם מתחרים מציעים שירות דומה.
דוגמאות ליתרון יחסי של עסקים:
משלוחים מהירים וזמינים יותר מהמתחרים.
מחיר נוח יותר עבור אותו שירות.
זמינות גבוהה, שירות אישי או ניטור איכותי של פניות.
נראות טובה יותר בפרופיל העסק — תמונות, קטגוריה מדויקת ושעות פעילות ברורות.
מידע נוסף או שירותים מיוחדים שאתם נותנים יכולים להכניס אתכם למודעות של לקוחות גם אם הם לא הכירו את העסק קודם לכן.
אם האתר שלכם מכיל מדריכי תוכן איכותיים — זה מחזק את המותג ומוסיף אמינות, אפילו לפני שלקוח יוצר קשר בפועל.

את כל הקישורים של גוגל לנושא גוגל לעסק שלי ניתן למצוא כאן בכפתור

אופטימיזציה בקידום – מספר מונחים למתחילים

מה זה אופטימיזציה?

מילה מאוד רחבה , אבל לא נחפור כי אנחנו לא אוהבים חפירות!

אז בקצרה ובתמציתיות

אופטימיזציה מתחלקת לשניים : 

  • on page / on site 

  • off site/off page 

אם הכתובת לא נמצאת במפות שרוצים לרשום את העסק שלכם?

ברוב המקרים יופיע סימון בצורת לחצן אדום ועליו כתוב “הגדרת מיקום סמן” בדר”כ מעל המפה בצד שמאל ואז לוחצים על הגדרת מיקום סמן.

לוקחים את החץ או הסמן ופשוט ממקמים אותו בכתובת או על המיקום במפה שנראה הכי נכון.

ניתן לשחק עם המפה לקרב ולהרחיק אז למשל מדובר בקניון ענק ורוצים לשים מיקום שקרוב לשער או יציאה מסויימת של הקניון יהיה הכי נכון למקם את העסק עם הסמן במיקום קרוב לאותו השער לפי המפה המוגדלת של גוגל.

קידום בגוגל מפות

כל מה שמשפיע על המיקום בגוגל מפות שני דברים.

  1. קרבת המשתמש \ הגולש לעסק
  2. הקידום האורגני ולא במפות

אם לא מנסים לעבוד על גוגל היא מקדמת את המיקום יותר מאלו שעושים קומבינות וחושבים שגוגל פראיירית.

שיטות מתקדמות לעבודה עם מפות גוגל:

מדריך מקיף לבעלים, מפתחים ומומחי קידום בגוגל.

בנוף ההולך ומתפתח של חדשנות דיגיטלית, Google Maps התגלה ככלי רב עוצמה שמתרחב הרבה מעבר לניווט מסורתי.

לבעלי עסקים במיוחד יש למפות Google שפע של תכונות מתקדמות שיכולות לחולל מהפכה במעורבות הלקוחות, לשפר את הנוכחות המקוונת ולהיות יותר יצירתיים.

במדריך הזה, מידע מעמיק על איך להיעזר ולהעצים את הפוטנציאל של מפות Google במלואו, משיווק מותאם אישית ועד לפרויקטים אינטראקטיביים של עשה זאת בעצמך.

מתי עסקים מזנקים בגוגל מפות ובגוגל ביזנס?

התקדמות במפות מתרחשת כשגוגל מזהה רלוונטיות אמיתית.
תנועה איכותית לאתר. כוונת משתמש ברורה. אינטראקציות טבעיות.
כאשר הנתונים חוזרים שוב ושוב בצורה אמיתית — הכרטיס העסקי מתקדם.
כאשר מנסים לעגל פינות או לייצר סיגנלים מזויפים — הוא נתקע או נסוג.
שאלות נפוצות
טבלת סיגנלים מקדמי מפות
סיגנל חשיבות תיאור
תנועה איכותית גבוהה לחץ לפתיחה
ביקורות אמיתיות בינונית לחץ לפתיחה
רלוונטיות לוקלית גבוהה לחץ לפתיחה

מפת־על של קידום אורגני — המושגים שמשנים הכל

כדי לשלוט באמת בקידום אורגני, עליך להבין לא רק טכניקות — אלא את

כוונת משתמש הליבה של קידום. למה הוא נכנס? מה הוא מצפה? האם נתת לו את הדבר המדויק? סמכות תוכן עד כמה העמוד שלך מוכיח ניסיון אמיתי ומידע שלא נמצא בשום מקום אחר. אופטימיזציית מהירות לא ציוני תוספים — אלא מהירות תגובה, INP וזרימה חלקה. מבנה לוגי הדרך שבה הדף שלך מוביל את העין וההבנה — שלד קריאה אינטליגנטי. קישורים פנימיים ה־GPS של האתר שלך. מגדירים הקשר ומשמעות, לא רק ניווט.

אלו לא רק מילים — אלו סיגנלים שמזיזים מפות, מקדמים עמודים, ומחזקים סמכות ברמה שגוגל מבינה באופן מידי.

קידום בגוגל מפות למתקדמים

שילוב ושיפור חוויה דרך צילום ב360.

צלם מקצועי עם ניסיון בטכניקות של 360 מעלות יעשה שימוש במצלמה כדי ללכוד את המרחב העסקי.
שילוב של סיור ווירטואלי באתר באמצעות ה-API של Google Maps JavaScript.

הטמעת נקודות חמות אינטראקטיביות עם מידע על מוצרים, שירותים או פריטי תפריט.

תמיכת לקוחות היפר-לוקאלית:

שפר את שירות הלקוחות על ידי מינוף יכולות המיקום הגיאוגרפי של מפות Google.

לספק ללקוחות הנחיות בזמן אמת למרכזי השירות או החנויות הקרובות ביותר, תוך שיפור הנוחות ושביעות הרצון.

מפתחים יכולים לשלב את ה-Geolocation API באפליקציית תמיכת הלקוחות או באתר.

הטמעת מעקב מבוסס מיקום כדי לקבוע את מיקומם של המשתמשים.

הצג הנחיות ברורות ומידע ליצירת קשר עבור נקודות שירות סמוכות.

4. מיפוי אירועים דינמי:

עבור עסקים המארחים אירועים או כנסים, מפת אירועים אינטראקטיבית יכולה להיות מחליף משחק.

עזור למשתתפים לנווט בין מקומות, הפעלות ואטרקציות בקרבת מקום לחוויה חלקה.

השתמש במפות JavaScript API כדי ליצור מפות אירועים מותאמים אישית.

צייר מקומות אירועים, מיקומי מפגשים ונקודות עניין על המפה.

שפר את חוויית המשתמש על ידי מתן תיאורים וקישורים מפורטים עבור כל סמן מפה.

פתיחת יצירתיות עשה זאת בעצמך:

יומני נסיעות מותאמים אישית:

הגבר את חוויות הטיול על ידי בניית יומן טיולים אינטראקטיבי באמצעות מפות Google. 

שתף מסעות עם חברים ובני משפחה באמצעות סיפור חזותי.

מפתחים יכולים לשלב ממשקי API של מפות Google עם מערכת הבית החכם.

הגדירו גבולות גיאופנס וטריגרים לפעולות שונות.

התחבר בצורה חלקה למכשירים חכמים כדי להפוך משימות לאוטומטיות כמו תאורה ובקרת טמפרטורה.

מסלולי הליכה מותאמים אישית:

נשמות הרפתקניות יכולות לעצב מסלולי הליכה ייחודיים באמצעות שירותי ההכוונה של מפות גוגל.

צור שבילים עם סמנים מותאמים אישית, מה שהופך את החוויה למרגשת עבור מטיילים אחרים.

שימוש במפות כדי להציג מידע שיעזור להחלטה של הגולשים
שימוש במפות כדי להציג מידע שיעזור להחלטה של הגולשים

נצל את ה-API של Google Maps JavaScript כדי לעצב מפה מותאמת אישית.

זרוק סמנים במקומות שבהם ביקרת, צרף תמונות והערות לכל נקודה.

שתף את המפה האינטראקטיבית עם הלקוחות הפוטנציאליים דרך סיפור מסע סוחף.

אוטומציה ביתית עם גיאופנסינג:

מיזוג אוטומציה ביתית עם יכולות ה-geofencing של  פלטפורמת המפות של Google כדי לייעל את המשימות היומיומיות בהתבסס על המיקום. 

צרו סביבת מגורים חכמה המתאימה לתנועות.

מפה מותאמת אישית באמצעות Google My Maps.

ציון מיקומים ראויים לציון עם תיאורים ותמונות.
הצגת המפה על פני פלטפורמות מדיה חברתית או פורומים מקומיים.